Polityka Prywatności GambleZen

Witamy na stronie kasynogamble-zen.com. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób GambleZen („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, przetwarza, przechowuje oraz chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane poniżej. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem tej polityki, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z serwisu.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest GambleZen z siedzibą w Polsce, ul. Przykładowa 12, 00-001 Warszawa. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres IP
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Dane techniczne urządzenia (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
Dane dotyczące korzystania z usług (czas, miejsce, sposób korzystania)
Dane rejestracyjne i profilowe
Informacje o transakcjach finansowych (wpłaty, wypłaty)
Treści przesyłane przez użytkownika (np. w wiadomościach do obsługi klienta)
Dane wrażliwe, jeśli zdecydujesz się je podać (np. informacje dotyczące zdrowia)
Dokumenty tożsamości i inne dokumenty wymagane do weryfikacji i zgodności z przepisami
Dane z podmiotów zewnętrznych w celu zapobiegania oszustwom i oceny odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Utworzenie, obsługa i zarządzanie Twoim kontem użytkownika
Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z polskim prawem dotyczącym gier hazardowych
Przetwarzanie wpłat, wypłat oraz innych transakcji finansowych
Spełnianie obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz promowanie odpowiedzialnej gry
Komunikacja w sprawie konta, zmian regulaminu oraz ważnych informacji dotyczących usług
Organizacja promocji, konkursów i bonusów
Marketing i przesyłanie spersonalizowanych ofert za Twoją zgodą
Dostosowanie treści i oferty do Twoich preferencji
Analiza statystyczna i rozwój naszych usług oraz polityk
Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz incydentom bezpieczeństwa

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), ustawą o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych są:

Twoja zgoda (gdzie wymagana)
Realizacja umowy lub podjętych działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Obowiązki prawne ciążące na administratorze
Uzasadnione interesy administratora, o ile nie naruszają one Twoich praw i wolności

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych powyżej, a także w celu spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj dane są przechowywane do pięciu lat od momentu zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku samowykluczenia lub toczących się postępowań).

6. Marketing

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych usług lub usług wybranych partnerów. Masz prawo w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości poprzez ustawienia konta lub link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie, aby:

Zapewnić podstawową funkcjonalność i bezpieczeństwo strony
Zapamiętać Twoje preferencje
Analizować ruch i sposób korzystania z serwisu
Dostosować reklamy do Twoich zainteresowań

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

8. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

Dostawcom usług technicznych, płatniczych i informatycznych
Organom regulacyjnym oraz organom ścigania, jeśli jest to wymagane prawem
Agencjom zajmującym się zapobieganiem oszustwom oraz weryfikacją tożsamości
Podmiotom powiązanym z GambleZen
Stronom trzecim, którym udzielisz wyraźnej zgody

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i fizyczne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy ujawnieniem. Regularnie monitorujemy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa.

10. Twoje Prawa

Masz prawo do:

Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
Dostępu do swoich danych osobowych
Poprawiania nieścisłości lub uzupełniania danych
Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Przenoszenia danych w formacie elektronicznym
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które mają istotny wpływ na Twoją sytuację

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Skargi i Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl).

13. Bezpieczna Gra

Zachęcamy do odpowiedzialnej gry i korzystania z dostępnych narzędzi samowykluczenia oraz limitów. Więcej informacji na temat bezpiecznej gry znajdziesz na stronie Bezpieczna Gra.

Ostatnia aktualizacja: październik 2024